زاکربرگ از استراتژی جدید متا برای حمایت از کارکنان در مسیر تحول هوش مصنوعی رونمایی کرد

به گزارش برندسازی به نقل از رویترز، مارک زاکربرگ، مدیرعامل متا، در یک یادداشت داخلی که توسط رویترز رویت شده است، به کارمندان خود گفت که این غول رسانه‌های اجتماعی در فرآیند تحول هوش مصنوعی و جابه‌جایی نیروی کار خود مرتکب اشتباهاتی شده است.

زاکربرگ در حال تزریق صدها میلیارد دلار به حوزه هوش مصنوعی است تا سازوکار داخلی شرکتش را حول محور این فناوری بازسازی کند؛ اقدامی که بازتاب‌دهنده یک الگوی گسترده‌تر در میان شرکت‌های بزرگ آمریکایی، به‌ویژه در بخش فناوری در سال جاری است.

زاکربرگ با اشاره به اینکه تمرکز او بر ایجاد «بیشترین ثبات ممکن» در تغییرات سازمانی آینده است، گفت: «با توجه به پیچیدگی این تغییرات، ما مرتکب اشتباهاتی شده‌ایم و تقریباً به طور قطع اشتباهات بیشتری نیز مرتکب خواهیم شد.»

او اعلام کرد که متا تلاش خواهد کرد تا وظایف و نقش‌های جدیدی برای آن دسته از کارمندانی که برای آموزش مدل‌های هوش مصنوعی بازآفرینی شده‌اند، پیدا کند. این اظهارات پس از آن مطرح می‌شود که مالک فیس‌بوک در ماه مه دست به یک تغییر ساختار گسترده زد؛ اقدامی که طی آن ۱۰ درصد از نیروی کار جهانی خود (حدود ۸,۰۰۰ کارمند) را تعدیل کرد و ۷,۰۰۰ کارمند دیگر را به ابتکارات و پروژه‌های جدید مرتبط با گردش کار هوش مصنوعی انتقال داد.

زاکربرگ در این یادداشت نوشت: «با ایجاد نقش‌های جدید و مهم برای افراد، این امکان نیز برای ما فراهم شد تا حجم تیم‌ها را کوچک‌تر کنیم؛ با این آگاهی که اگر در برخی بخش‌ها مرتکب اشتباه شدیم، بتوانیم تعدادی از افراد را دوباره به جایگاه قبلی‌شان بازگردانیم.» شرکت متا در پاسخ به تماس رویترز، از اظهار نظر درباره این یادداشت خودداری کرد.

زاکربرگ همچنین با هدف آرام کردن نگرانی‌ها درباره امنیت شغلی کارمندان گفت که متا انتظار ندارد تا پایان سال جاری میلادی تعدیل نیروی گسترده و سراسری دیگری در شرکت انجام شود، هرچند هشدار داد که تغییرات گسترده‌تر در این صنعت خارج از کنترل شرکت باقی مانده است. او نوشت: «من نمی‌خواهم بیش از حد قول بدهم، چرا که دنیا به شیوه‌هایی تغییر می‌کند که از کنترل ما خارج است.»

علاوه بر این، زاکربرگ اشاره کرد که متا به نگرانی‌های کارکنان درباره افزایش بیش از حد مسئولیت‌های نظارتی مدیران توجه کرده و قصد دارد این روند را کاهش دهد. طبق گزارش‌ها، واحد جدید «مهندسی هوش مصنوعی کاربردی» (Applied AI Engineering) در متا ساختاری بسیار مسطح را اتخاذ کرده است، به طوری که در برخی از تیم‌ها نسبت کارکنان مستقل به مدیران تا ۵۰ به ۱ می‌رسد.

این یادداشت همچنین شامل اقداماتی برای بهبود روحیه کارکنان بود؛ از جمله افزایش بودجه برای رویدادهای خارج از شرکت (offsites) و برنامه‌های تیمی، و همچنین برگزاری یک هکاتون بزرگ در ماه ژوئیه با هدف تقویت همکاری میان‌تیمی و سرعت بخشیدن به توسعه آخرین مدل‌های هوش مصنوعی شرکت.