قطعی غول‌آسای AWS آمازون، اسنپ‌چت، ردیت و هزاران سایت را زمین‌گیر کرد

سرویس وب آمازون (AWS)، بزرگترین ارائه‌دهنده خدمات ابری جهان، روز دوشنبه به دلیل نقص فنی در مرکز داده حیاتی خود در ویرجینیای شمالی، دچار اختلال گسترده شد. این قطعی جهانی، هزاران شرکت و پلتفرم آنلاین محبوب، از جمله اسنپ‌چت و سرویس‌های مالی مانند ونمو، را از کار انداخت و بار دیگر آسیب‌پذیری زیرساخت‌های متصل جهانی را اثبات کرد.

به گزارش برندسازی به نقل از رویترز، سرویس ابری شرکت Amazon.com (AWS) روز دوشنبه پس از یک اختلال اینترنتی گسترده که هزاران وب‌سایت در سراسر جهان را از کار انداخته بود، به حالت عادی بازگشت. این قطعی سرویس‌های محبوبی مانند اسنپ‌چت و ردیت را نیز تحت تأثیر قرار داده بود.

آمازون اعلام کرد عملیات سرویس ابری آن به حالت عادی برگشته است، اما تأیید کرد که برخی از سرویس‌های AWS همچنان دارای پیام‌های عقب‌مانده‌ای هستند که پردازش آنها چند ساعت طول خواهد کشید.

علت اختلال: مشکل از مرکز داده پرحاشیه

این اختلال که یکی از بزرگترین فروپاشی‌های اینترنتی پس از نقص فنی CrowdStrike در سال گذشته بود، آسیب‌پذیری زیرساخت‌های متصل جهانی را برجسته کرد.

دلیل اصلی این مشکل در خوشه‌ی شمال ویرجینیا (US-EAST-1) آمازون رخ داد؛ منطقه‌ای که حداقل برای سومین بار در پنج سال گذشته عامل یک اختلال عمده اینترنتی بوده است.

AWS اعلام کرد که مشکل از یک زیرسیستم اصلی نشأت گرفته که مسئول نظارت بر سلامت متعادل‌کننده‌های بار شبکه (Network Load Balancers) است که برای توزیع ترافیک بین سرورها استفاده می‌شوند. این نقص در بخش EC2 (Elastic Compute Cloud)، سرویس زیرساخت ابری اصلی آمازون، آغاز شده بود.

تأثیر جهانی: از پرداخت تا خرید بلیط

این قطعی، کار هزاران کارمند از لندن تا توکیو را متوقف کرد و مردم را از انجام امور روزمره مانند پرداخت‌های مالی یا تغییر بلیط هواپیما بازداشت. شرکت‌هایی از جمله پِرپلکسیتی، صرافی رمز ارز کوین‌بیس، اپلیکیشن معاملاتی رابین‌هود و همچنین بازی‌های بزرگی مانند فورتنایت، همگی اختلالات خود را به AWS نسبت دادند. حتی سرویس‌های داخلی خود آمازون، شامل وب‌سایت فروشگاهی، پرایم ویدئو و آلکسا نیز تحت تأثیر قرار گرفتند.

هشدار کارشناسان: زیرساخت‌های شکننده

کارشناسان امنیت سایبری و دانشگاهی تأکید کردند که این مشکل، اتکای خدمات روزمره دیجیتال به تعداد اندکی از ارائه‌دهندگان جهانی ابر (Cloud) را نشان می‌دهد.

کن بیرمن، استاد علوم کامپیوتر دانشگاه کورنل، به رویترز گفت که توسعه‌دهندگان نرم‌افزار باید تحمل خطا (Fault Tolerance) بهتری بسازند و از ابزارهای AWS یا سایر ارائه‌دهندگان برای ایجاد نسخه‌های پشتیبان استفاده کنند. او افزود: «شرکت‌هایی که برای کاهش هزینه‌ها، گام‌های محافظتی در برابر قطعی را نادیده می‌گیرند، باید زیر ذره‌بین قرار بگیرند.»

با وجود این اختلال گسترده که بیش از ۴ میلیون کاربر و حداقل هزار شرکت را تحت تأثیر قرار داد، سهام آمازون ۱.۶ درصد افزایش یافت و به ۲۱۶.۴۸ دلار رسید و وال استریت را عمدتاً بی‌تفاوت باقی گذاشت.