جدال غول‌های فناوری: انتقاد شدید مارک زاکربرگ از استراتژی انحصارگرایانه اپل در مورد ایرپادها
مارک زاکربرگ، مدیرعامل شرکت متا پلتفرمز، اخیراً در اظهاراتی، پروتکل انحصاری ایرپادهای شرکت اپل را به شدت مورد انتقاد قرار داده و خواستار آن شده است که این پروتکل برای رقبا نیز قابل دسترس باشد.
به گزارش برندسازی؛ این موضع‌گیری، لایه‌های پنهان رقابت در اکوسیستم‌های بسته فناوری و تأثیر آن بر برندهای دیگر را آشکار می‌سازد.
ماجرا چه بود؟
زاکربرگ در اپیزود ۲۲۵۵ پادکست محبوب “جو روگن” (Joe Rogan Podcast)، نگرانی‌های جدی خود را در مورد پروتکل اختصاصی ایرپادهای اپل ابراز کرد. به گفته او، این پروتکل که اتصال فوق‌العاده روان و بی‌دردسری را با آیفون‌ها فراهم می‌کند، در عمل به یک محدودیت ناعادلانه برای سایر تولیدکنندگان و رقبا تبدیل شده است. این انحصار، نه تنها انتخاب مصرف‌کننده را محدود می‌کند، بلکه بر توانایی برندهای دیگر برای نوآوری و ارائه تجربیات کاربری مشابه نیز تأثیر منفی می‌گذارد.
مدیرعامل متا ادعاهای اپل مبنی بر وجود ریسک‌های امنیتی و حریم خصوصی در صورت باز کردن این پروتکل را رد کرد و پیشنهاد داد که به جای استفاده از این نگرانی‌ها به عنوان بهانه‌ای برای محدود کردن دسترسی، می‌توان یک پروتکل امن‌تر و بازتر توسعه داد. او به چالش‌هایی اشاره کرد که شرکت متا هنگام تلاش برای یکپارچه‌سازی عینک‌های هوشمند خود با برند ری-بن (Ray-Ban Meta Glasses) با آیفون‌ها مواجه شده است، چرا که اپل از به اشتراک گذاشتن پروتکل مذکور امتناع ورزیده است. این امر به وضوح نشان می‌دهد که چگونه کنترل بر پروتکل‌های کلیدی می‌تواند به عنوان یک ابزار استراتژیک برای حفظ برتری در بازار عمل کند.
زاکربرگ، اپل را متهم کرد که از عدم رمزنگاری و انتقال داده به صورت متن ساده (plain text) در این پروتکل، برای حفظ انحصار خود سوءاستفاده می‌کند. او فاش ساخت: “یکی از پروتکل‌هایی که آنها استفاده کردند، اساساً رمزنگاری نشده بود.”
هنگامی که اپل در پاسخ به این انتقادات عنوان کرد که نمی‌تواند به هیچ افزونه یا دستگاه شخص ثالثی اجازه اتصال دهد زیرا این کار ناامن خواهد بود، زاکربرگ در پادکست با کنایه پاسخ داد: “این ناامن است چون شما خودتان هیچ امنیتی در آن تعبیه نکرده‌اید.”
او از اپل خواست تا با اجازه دادن به دستگاه‌های شخص ثالث برای اتصال یکپارچه، راحتی کاربر و نوآوری را در اولویت قرار دهد و بدین ترتیب به ایجاد یک محیط فناوری رقابتی‌تر و سازگارتر با مصرف‌کننده کمک کند. این فراخوان، در واقع دعوتی به بازنگری در استراتژی‌های برندهایی است که اکوسیستم‌های بسته را بر همکاری و رقابت سالم ترجیح می‌دهند.
چرا این موضوع برای برندسازی اهمیت دارد؟
این اظهارات در زمانی مطرح می‌شود که هم متا و هم اپل در حال تشدید تلاش‌های خود در بازار رو به رشد عینک‌های هوشمند هستند. گزارشی در ماه آوریل نشان داد که متا قصد دارد نسخه‌ای ۱۰۰۰ دلاری از عینک‌های هوشمند خود را برای به چالش کشیدن جاه‌طلبی‌های اپل در حوزه واقعیت افزوده (AR) عرضه کند. انتظار می‌رود این عینک‌ها دارای صفحه نمایش داخلی و قابلیت کنترل با حرکات دست باشند.
از سوی دیگر، گزارش دیگری در ماه می فاش کرد که اپل در حال توسعه تراشه‌های جدیدی برای رقابت مستقیم با عینک‌های ری-بن متا است. این رقابت فزاینده بین دو غول فناوری، اهمیت رقابت منصفانه و دسترسی به پروتکل‌های استاندارد را در تقویت نوآوری، بهبود محصولات و در نهایت، ارائه ارزش بیشتر به مصرف‌کنندگان برجسته می‌کند. برای برندهایی که در این اکوسیستم‌ها فعالیت می‌کنند، درک این پویایی‌های رقابتی و استراتژی‌های پنهان غول‌های فناوری، برای بقا و رشد ضروری است.
نگاهی به عملکرد سهام:
از ابتدای سال جاری میلادی تا کنون، سهام شرکت متا ۶.۰۵ درصد رشد داشته، در حالی که سهام اپل با کاهش ۱۷.۱۳ درصدی مواجه شده است. این آمار نیز می‌تواند نشانه‌ای از تغییرات در چشم‌انداز سرمایه‌گذاران نسبت به استراتژی‌های بلندمدت این دو برند بزرگ باشد.
منبع: بنزیگا
