مدیریت برند چیست؟|خلاصه کتاب مدیریت برند به زبان ساده

در ادامه به برخی از مفاهیم کلیدی دیگر در کتاب مدیریت برند می‌پردازیم:

• ارزش برند: ارزش برند به معنای درک و برداشتی است که مشتریان از یک برند دارند. این برداشت می‌تواند بر اساس عوامل مختلفی مانند کیفیت محصول، خدمات مشتری، قیمت، شهرت برند و تجارب شخصی مشتریان شکل بگیرد.
• موقعیت برند: موقعیت برند به جایگاه برند در ذهن مشتریان در مقایسه با رقبای خود اشاره دارد. موقعیت برند با استفاده از عوامل مختلفی مانند ویژگی‌ها، مزایا و ارزش‌های برند تعیین می‌شود.
• هویت برند: هویت برند به شخصیت و منش برند اشاره دارد. هویت برند با استفاده از عناصر مختلفی مانند نام، لوگو، شعار، لحن صدا و سبک بصری برند ایجاد می‌شود.
• تصویر برند: تصویر برند به برداشتی که مشتریان از برند دارند اشاره دارد. تصویر برند می‌تواند با هویت برند مطابقت داشته باشد یا نداشته باشد.
• شخصیت برند: شخصیت برند به ویژگی‌های انسانی که به برند نسبت داده می‌شود، اشاره دارد. شخصیت برند می‌تواند با استفاده از صفات مختلفی مانند دوستانه، قابل اعتماد، هیجان‌انگیز یا لوکس توصیف شود.
• ارزش پیشنهادی برند: ارزش پیشنهادی برند به مزایایی که برند به مشتریان ارائه می‌دهد اشاره دارد. ارزش پیشنهادی برند باید منحصر به فرد، جذاب و قابل اثبات باشد.
• وفاداری به برند: وفاداری به برند به تمایل مشتریان برای خرید مداوم از یک برند خاص اشاره دارد. وفاداری به برند را می‌توان با ایجاد تجارب مثبت برای مشتریان، ارائه خدمات عالی و پاداش دادن به مشتریان وفادار، ایجاد کرد.
• سهم بازار: سهم بازار به درصدی از کل فروش در یک بازار خاص که توسط یک برند خاص به دست می‌آید اشاره دارد. سهم بازار را می‌توان با افزایش آگاهی از برند، افزایش وفاداری به برند و ارائه محصولات و خدمات باکیفیت، افزایش داد.
• بازار هدف: بازار هدف به گروهی از افراد که برند قصد دارد به آنها دسترسی داشته باشد و آنها را به عنوان مشتری جذب کند اشاره دارد. بازار هدف را می‌توان با استفاده از معیارهای مختلفی مانند سن، جنسیت، درآمد، علایق و سبک زندگی، تعریف کرد.
• موقعیت‌یابی برند: موقعیت‌یابی برند به فرایند تعریف جایگاه برند در ذهن مشتریان در مقایسه با رقبای خود اشاره دارد. موقعیت‌یابی برند شامل تعیین ارزش‌ها، شخصیت و تصویر برند است.
• برندسازی: برندسازی به فرآیند ایجاد، حفظ و ارتقای برند اشاره دارد. برندسازی شامل فعالیت‌های مختلفی مانند بازاریابی، تبلیغات، روابط عمومی، خدمات مشتری و توسعه محصول است.

کتاب مدیریت برند به زبان ساده به طور مفصل به این مفاهیم و همچنین سایر موضوعات مرتبط با برندسازی می‌پردازد. این کتاب برای صاحبان و مدیران برندها، متخصصان بازاریابی و هر کسی که به برندسازی علاقه‌مند است، یک منبع ارزشمند است.

امیدوارم این خلاصه برای شما مفید بوده باشد.

با آرزوی موفقیت برای شما در مدیریت برندتان!

الهه رضائیان

مدیر مسئول و صاحب امتیاز پایگاه خبری برندسازی