علی بابا و علی اکسپرس؛ تفاوت در قیمت و حجم خرید
درباره علی بابا
علی بابا در سال ۱۹۹۹ به‌عنوان اولین واحد تجاری گروه علی‌بابا تأسیس شد که به یک نیروی محرکه در دنیای تجارت الکترونیک بین المللی B2B تبدیل شده است. علی بابا یکی از بزرگ‌ترین پلتفرم‌های تجارت الکترونیک عمده‌فروشی تجارت به کسب‌وکار در جهان است که بیش از ۱۵۰ هزار تأمین‌کنندگان علی بابا به بیش از ۱۰ میلیون خریدار در بیش از ۱۹۰ کشور و منطقه متصل هستند.
خریداران تجاری علی بابا هر روز ۳۰۰ هزار درخواست برای فروشندگان علی‌بابا ارسال می‌کنند. فروشندگان علی بابا دارای یک فروشگاه دیجیتال هستند که به آن «مینی سایت» نیز گفته می‌شود که محصولات و قابلیت‌های تولید آنها برای خریداران قابل‌مشاهده است. فروشندگان می‌توانند از ابزارهای بازاریابی داخلی و CRM برای دستیابی به مشتریان و حفظ مشتریان استفاده کنند. آنها می‌توانند بر اساس شرایط خود با مشتریان تعامل کنند و روابط و اطلاعات تماس با مشتریان خود را داشته باشند.
این پلتفرم همچنین جعبه‌ابزاری را برای تسهیل ارتباط خریدار و فروشنده ارائه می‌کند و راه‌حل‌های لجستیکی و حفاظت از پرداخت را ارائه می‌دهد تا به آنها کمک کند به‌راحتی در دنیای تجارت الکترونیک B2B حرکت کنند.
درباره علی اکسپرس
علی اکسپرس یکی از برترین بازارهای تجارت الکترونیک B2C آنلاین بین‌مرزی در جهان است. این پلتفرم به‌عنوان شاخه‌ای از علی‌بابا در سال ۲۰۱۰ به‌عنوان مکانی برای فروش مستقیم مشاغل به مصرف‌کنندگان ایجاد شد.
برخلاف علی بابا که قبلاً در مورد آن صحبت کردیم، علی اکسپرس به‌عنوان یک بخش خرده‌فروشی از گروه علی‌بابا، برای مصرف‌کنندگان فردی از سراسر جهان که محصولات را بدون حداقل مقدار سفارش خریداری می‌کنند، باز است.
این پلتفرم درست مانند سایر پلتفرم‌های عمومی B2C کار می‌کند و اغلب با آمازون، Etsy و eBay مقایسه می‌شود. خریداران به علی اکسپرس می‌آیند تا به دنبال کالاهای باکیفیت با قیمت‌های بسیار پایین باشند و به دلیل امکان انتخاب گسترده کالاها و قیمت‌های رقابتی، محافظت مطمئن از خریدار و توانایی خرید در مقدار بسیار کم، به مکانی عالی برای دراپ‌شیپینگ تبدیل شده است. فروشندگان مستقل می‌توانند محصولات را ثبت کرده و مستقیماً به صدها میلیون خریدار در سراسر جهان بفروشند.
تفاوت‌های اصلی علی بابا و علی اکسپرس
علی بابا و علی اکسپرس هر دو پلتفرم‌های تجارت الکترونیکی محبوب هستند که توسط گروه علی‌بابا اداره می‌شوند، اما تفاوت‌های کلیدی بین این دو وجود دارد:
مخاطب:
- علی بابا: برای معاملات B2B (بین مشاغل) طراحی شده است و به عمده‌فروشان و تولیدکنندگان برای اتصال به یکدیگر و انجام معاملات در حجم بالا کمک می‌کند.
- علی اکسپرس: برای معاملات B2C (بین مشاغل و مصرف‌کنندگان) طراحی شده است و به مصرف‌کنندگان نهایی امکان می‌دهد تا محصولات را به‌صورت خرده از فروشندگان و تولیدکنندگان چینی خریداری کنند.
حداقل سفارش:
- علی بابا: معمولاً حداقل مقدار سفارش (MOQ) دارد، به این معنی که خریداران باید تعداد مشخصی از یک محصول را برای دریافت قیمت عمده‌فروشی خریداری کنند.
- علی اکسپرس: حداقل مقدار سفارش ندارد و خریداران می‌توانند حتی یک عدد از یک محصول را خریداری کنند.
قیمت:
- علی بابا: به دلیل خرید عمده، قیمت محصولات پایین‌تر است.
- علی اکسپرس: قیمت محصولات متوسط است و به دلیل خرید جزئی، ممکن است کمی گران‌تر از علی بابا باشد.
گزینه‌های پرداخت:
- علی بابا: گزینه‌های پرداخت متنوع مانند حواله بانکی، اعتبار اسنادی و پی پال را ارائه می‌دهد.
- علی اکسپرس: گزینه‌های پرداخت محدودتری مانند کارت اعتباری، ویزا و مسترکارت را ارائه می‌دهد.
حمل و نقل:
- علی بابا: معمولاً از طریق حمل و نقل دریایی ارسال می‌شود که آهسته‌تر اما ارزان‌تر است.
- علی اکسپرس: گزینه‌های حمل و نقل متنوعی مانند حمل و نقل هوایی، DHL و FedEx را ارائه می‌دهد که سریع‌تر اما گران‌تر هستند.
خدمات:
- علی بابا: خدمات متنوعی مانند بازرسی کیفیت، بیمه حمل و نقل و خدمات تأمین مالی را ارائه می‌دهد.
- علی اکسپرس: خدمات محدودتری مانند خدمات پس از فروش و ضمانت بازگشت کالا را ارائه می‌دهد.
در نهایت، انتخاب بین علی بابا و علی اکسپرس به نیازهای شما بستگی دارد؛ اگر به دنبال خرید عمده هستید، علی بابا گزینه مناسب‌تری است. اگر به دنبال خرید جزئی هستید، علی اکسپرس گزینه مناسب‌تری است.
تعداد کاربران علی بابا و علی اکسپرس در سال ۲۰۲۳
علی بابا:
-
- مصرف‌کنندگان فعال سالانه: ۱.۳۱ میلیارد نفر
- کاربران فعال ماهانه: ۹۷۹ میلیون نفر
علی اکسپرس:
-
- مصرف‌کنندگان فعال سالانه: ۲۵۵ میلیون نفر
- کاربران فعال ماهانه:۱۵۶ میلیون نفر
مصرف‌کنندگان فعال سالانه به تعداد افرادی اشاره دارد که در طول سال حداقل یک‌بار از پلتفرم استفاده کرده‌اند. کاربران فعال ماهانه به تعداد افرادی اشاره دارد که در طول ماه گذشته حداقل یک‌بار از پلتفرم استفاده کرده‌اند.
مخلص کلام: علی بابا یا علی اکسپرس؟
بسیاری از خریداران به دلیل قیمت بسیار پایین محصولات در سایت، چه کسب‌وکار باشند چه نباشند، بلافاصله جذب علی بابا می‌شوند. بااین‌حال، خرید از علی بابا مستلزمِ خرید مقادیر مشخصی به‌عنوان حداقل مقدار سفارش است؛ به این معنی که خریداران برای دسترسی به نرخ‌های عمده‌فروشی باید به‌صورت عمده خرید کنند.
از سوی دیگر، محصولات در علی اکسپرس درعین‌حال که قیمت‌های نسبتاً پایینی دارند اما خرید از علی اکسپرس الزامی به حداقل مقدار سفارش ندارد. وقتی نوبت به کارمزد و دریافت نرخ‌ها می‌رسد، فروشندگان در علی بابا برای اکثر تراکنش‌ها صفر درصد پرداخت می‌کنند. فروشندگان علی اکسپرس تا ۸ درصد پرداخت می‌کنند.
اگرچه این پلتفرم‌ها متفاوت هستند، اما هیچ‌کدام بهتر یا بدتر از دیگری نیستند. این که شما باید از کدام یک استفاده کنید کاملاً به اهداف شما به‌عنوان خریدار یا فروشنده بستگی دارد. مصرف‌کنندگان بهتر است از علی اکسپرس خرید کنند و کسب‌و‌کارها بهتر است محصولات موردنظر خود را در علی بابا تهیه کنند.
